نقش روابط ‌عمومی در توسعه‌ کسب و کارهای رو به رشد (و مخصوصاً استارتاپ ها)، ارائه‌ی مجموعه راهکارهایی برای اقناع ذی‌نفعان، در کنار ابزارها و ساختارهای دیگر سازمان است.

تعدد بحران‌های روابط‌عمومی در کسب و کارهای اکوسیستم اقتصاد دیجیتال کشور در طول سال‌های اخیر هم نشان‌دهنده‌ اهمیت این حوزه در مدیریت کسب و کارهاست.

از آنجایی که یکی از مولفه‌های اصلی موفقیت در روابط‌عمومی داشتن برنامه روابط‌عمومی یا PR Plan است، در این قسمت از آپدیت با حضور عطیه نوری، مدیر ارشد روابط عمومی گروه اسنپ، درباره‌ اهمیت و نقش یک برنامه روابط‌ عمومی و کمک آن به بحران‌های کسب و کاری صحبت کردیم.